Наша компания представляет собой высокоэффективный центр обработки вызовов и маркетинговых данных, систему повышения и удержания лояльности клиентов, поиска новых клиентов и их качественной поддержки.
Профессиональная команда контакт-центра ГРАН реализовывает "под ключ" проекты на рынках B2B и B2C по взаимодействию с клиентами, избирателями, покупателями, актуальными или потенциальными пользователями товарами и услугами.
Контакт-центр ГРАН состоит в Национальной Ассоциации Контактных Центров с момента основания ассоциации (с 2010г.)
По данным IKS Consulting за 2017г. входит в число 5 крупнейших контактных центров России
По данным РБК в 2010-2017г. регулярно входит в пятерку крупнейших АКЦ России
В 2018г. победил в четырех номинациях национальной премии России, как лучший партнер по аутсорсингу, занял 2-е место в двух номинациях всемирного конкурса (регион ЕМЕА) в Берлине
Наши заказчики сейчас - это государственный и коммерческий секторы. Активное сотрудничество мы ведем с интернет - магазинами, финансовыми, страховыми, телекоммуникационными компаниями.
За 13 лет работы нам удалось добиться многого, но мы не планируем останавливаться на достигнутом, постоянно развиваемся и внедряем передовые технологии
